<<
>>

Гарантировать или не гарантировать успех

Клиента, как правило, гипнотизирует твердо вы­сказанная юристом уверенность в выигрыше дела. Поэтому многие полагают, что если юрист гаранти­рует успех — клиент платит больше и охотнее.

Неко­торые юристы, желая завоевать клиента, часто пыта­ются этим пользоваться — обещай больше, получай деньги и работай. А дальше — как в известном анек­доте: «Ну не шмогла я, не шмогла». Мой совет — если хотите пробыть в профессии долго и вообще долго наслаждаться жизнью — такая тактика получения клиента не должна становиться нормой: мало того, что прослывете трепачом, можно схлопотать пробле­мы и посерьезнее, если клиент оказался мститель­ным и не слишком разборчивым в выборе средств.

Надо учитывать и то, что подобная наживка дей­ствует лишь на определенную категорию клиентов — тех, кто не имеет большого опыта работы с юри­

стами и способен делать серьезные ставки на чужие обещания. Один из моих клиентов говорил так: «Как только я слышу «нет проблем» и «все решим», я сразу ухожу».

Как-то я подробно расписывала моему посетите­лю перспективы дела и по обычаю добавила, что тем не менее это лишь прогноз, поскольку существует слишком много объективных и субъективных факто­ров, способных придать делу другой ход. «Понимаю, — обреченно вздохнул он, — это, как водится. Разве адвокат когда-нибудь может что-то гарантировать?». И, действительно, если быть честным перед своим клиентом, приходится признать, что юрист не имеет возможности уже на старте определить все слагаемые успеха: каковы силы противника, все ли представ­ленные доказательства бесспорны, носят ли они ис­черпывающий характер, какой судья и в каком наст­роении будет слушать дело, не придет ли «сверху» ка­ких-либо директив, исключающих победу, и т.д.

Клиентам, которые слишком энергично выкру­чивают вам руки, добиваясь гарантий победы, ино­гда приходится, отбросив деликатность, прямо на­помнить о том, что адвокат — это не страховая ком­пания.

В конечном итоге умный клиент восприни­мает это правильно и предпочитает работать с тем, кто меньше обещает, но много делает и не обманы­

вает. Соглашаясь на сумму гонорара, названную юристом, клиент при этом понимает, что платит именно за добросовестную работу. А вот вознаграж­дение за положительный результат можно оговорить отдельно. Если же дело проигрывается, то при по­добном раскладе у юриста, несмотря на всю слож­ность объяснений с клиентом, есть шанс «сохранить лицо» и продолжить работу.

Кроме того, есть еще один весьма существенный момент: отсутствие у клиента слепой веры в успех не позволяет ему раньше времени спустить проблему на тормозах и почивать на лаврах. Когда речь идет о се­рьезной борьбе, этот фактор бывает особенно важен. Достаточно часто на практике приходится сталки­ваться с ситуациями, когда клиент упустил массу возможностей для защиты, своевременно не насы­тил дело нужными доказательствами, и все только потому, что был абсолютно уверен в успехе. А как вы знаете, новые доказательства удается представить уже не всегда.

<< | >>
Источник: Пухова Т.Л.. Бизнес-адвокатура. Советы «тёртого калача». — М,2004. — 144 с.. 2004

Еще по теме Гарантировать или не гарантировать успех:

  1. 2.3 Право на предъявление иска и право на обращение в суд за судебной за­щитой
  2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  3. Формирование представлений о личностных и профессионально важных качествах идеального школьного учителя в 1900-1920 гг.
  4. Приложение 5 Ассоциативно соответствующие/несоответствующие медианазвания
  5. Пухова Т.Л.. Бизнес-адвокатура. Советы «тёртого калача». — М,2004. — 144 с., 2004
  6. 22. Признание гражданина безвестно отсутствующим и объявление умершим: основания, порядок, правовые последствия.
  7. Признаки противоправных действий органов корпоративного управления эмитента
  8. 36. Гражданско-правовое положение обществ с ограниченной и дополнительной ответственностью.
  9. 61. Защита субъективных гражданских прав: понятие и основания
  10. 62. Формы и порядок защиты субъективных гражданских прав.