СЕРВИС-ОРИЕНТИРОВАННАЯ АРХИТЕКТУРА

Современные бизнес-системы выдвигают требования гибкости, спо­собности к быстрому реагированию на изменения во внешней и внутренней среде, эффективность затрат и принятию эффективных бизнес-решений на основе своевременной, полной, достоверной и актуальной информации.

ИТ-решения, не зависящие от платформы или от производителя раз­личных придают гибкость, сокращает время, требуемое на инновации бизнеса, компоненты этих решений могут быть созданы на базе множе­ства технологий разных поставщиков в соответствия с определенными стандартами. Повторное использование одних и тех же компонентов в различных ИТ-решениях рассматривается как фактор для снижения затрат обеспечения надежности и безопасности.

Service-Oriented Architecture (SOA) - это архитектура информационных систем, в которой прикладные компоненты представлены в виде сервисов со строго формализованными интерфейсами и свободной связью, что обеспечи­вает гибкость при их взаимодействии и многократном использовании.

SOA - особый архитектурный стиль построения информационных систем, с помощью которого заполняется пространство между бизнесом и информационными технологиями (ИТ) при помощи набора сервисов, ори­ентированных на бизнес и использующих принципы построения, шабло­ны, методы. С технической точки зрения SOA - это набор ИТсервисов, к которым можно обращаться для выполнения определенных операций.

Концепция SOA - новый взгляд на модификацию и развитие функ­циональности прикладных корпоративных систем, используется компо­нентное бизнес-моделирование - Component Business Model (CBM)^[12], ко­торая представляет организацию в виде упорядоченного набора бизнес- компонентов: люди, процессы и технологии. Для бизнес-сервиса важен конечный результат, взаимодействия сервисов между компонентами регу­лируются соглашениями и контрактами на уровне управления (стоимость, качество обслуживания и т.д.).

Сервис (услуга)

Согласно стандарту ISO 9001-2008, услуга - разновидность «про­дукции», результат действия, осуществленного при взаимодействии по­ставщика и потребителя, и, как правило, нематериальна. Услуга (сервис) - «способ предоставления ценности заказчикам через содействие в получе­нии конечных результатов, которых заказчики хотят достичь без владения специфическими затратами и рисками».

Жизненный цикл сервисов включает фазы:

1) определение сервиса (объем, интерфейс, и границы обслуживания),

2) развертывание жизненного цикла сервиса,

3) управление версиями и совместимость сервисов,

4) миграция сервисов,

5) обслуживание каталогов сервисов,

6) мониторинг (диагностика неисправности сервисов),

7) тестирование,

8) обеспечение безопасности и эффективности.

Предоставление услуги может включать в себя:

• деятельность, осуществленную на поставленной потребителем материальной или нематериальной продукции;

• предоставление нематериальной продукции;

• создание благоприятных условий для потребителей (например, в гостиницах и ресторанах).

Деятельность предприятия направлена на предоставление бизнес- сервисов (продукции, работ и услуг), которые имеют заранее оговоренный результат для внешних потребителей - заказчиков, клиентов, покупателей. Бизнес-сервисы реализуются за счет бизнес-процессов, состоящих из определенных бизнес-операций, для выполнения которых используются ИТ. Услуги ИТ в виде ИТ-сервисов следует рассматривать как результат выполнения операций преобразования информации на базе аппаратно­программной и информационной платформ - ИТ-инфраструктуры.

В свою очередь, ИТ-инфраструктура предоставляет инфраструктур­ные сервисы для ИТ-сервисов. Схематично взаимосвязь сервисов в SOA представлена на рис. 25.

Рисунок 25

Сервисы предоставляются различным потребителям и системам - внешним и внутренним согласно контрактам, в которых фиксируются требования и характеристики сервисов.

Жизненный цикл сервиса охватывает фазы:

• моделирование требований к сервису,

• проектирование и разработка сервиса,

• комбинирование и аранжировка сервиса,

• развертывание сервиса,

• исполнение сервиса, включая контроль и управление сервисом,

• утилизация сервиса.

Для повышения эффективности деятельности потребителей сервисы должны представлять ценность и обеспечивать гарантии в его получении.

Сервис - программный ресурс, внешнее описание которого позволят реа­лизовать поиск, настроить на требования потребителем, выдерживать по­литики и поддерживать динамические связи с другими сервисами, их можно декомпозировать с целью конкретизации способов реализации компонентов и отражения контекста применения.

Структура описания сервисов - рис. 26.

Функционал ИТ-сервисов (Functions) представлен в виде:

The Service Registry (Репозиторий сервисов) - хранилище/каталог сервисов и их описаний, используемое поставщиками услуг для публика­ции сведений о сервисах и потребителями при поиске сервисов.

Business Process (Бизнес-процесс) - совокупность сервисов, вызыва­емых в определенной последовательности по определенным правилам для удовлетворения бизнес-требований. Бизнес-процессы могут представлять­ся как бизнес-сервисы.

Service (сервис) - описание сервиса как услуги, которая предостав­ляется для использования.

Service Description (Описание сервиса) - схема использования серви­са с указанием параметров его вызова.

Service Communication Protocol (Протокол сервиса связи) - протокол для взаимодействия поставщика и потребителя сервиса.

Transport (Транспорт) - механизм, используемый для перемещения запроса от потребителя к поставщику сервисов и перемещения ответов в обратном направлении.

Рисунок 26

Качество ИТ-сервисов (Quality of Sevice) - совокупность характери­стик:

1) Policy (Политика) - набор условий или правил, по которым по­ставщик делает доступным сервис для потребителей (функция политики связана с функциональной и качественной характери­стикой сервисов).

2) Security (Безопасность) - набор правил, которые могут быть при­менены к идентификации, авторизации и контролю потребителей сервиса.

3) Transaction (транзакция) - набор атрибутов для получения резуль­тата обработки сервисом.

4) Management (Управление) - атрибуты управления сервисом.

В SOA реализуются три аспекта ИТ-сервисов, каждый из которых способствует получению максимальной отдачи от ИТ в бизнесе:

• Сервисы бизнес-функций для автоматизация компонентов кон­кретных бизнес-функций, необходимых потребителю.

• Сервисы инфраструктуры для бизнес-функций.

• Сервисы жизненного цикла.

На рис. 27 показана одна из возможных классификаций сервисов SOA^[13].

Рисунок 27

Web-сервисы

Программные комплексы, разработанные в соответствии с SOA, часто реализуются как набор Web-сервисов, интегрированных при по­мощи известных стандартных протоколов (SOAP, WSDL, и т. п.). Web- сервисы - это набор спецификаций, определяющих стандарт межси­стемного взаимодействия приложений на основе строго формализован­ных интерфейсов, которые скрывают особенности реализации сервиса. Приложения, основанные на различных технологиях и выполняемые на разных платформах, могут входить в состав композитных приложений более высокого уровня.

Язык описания Web-сервисов WSDL основан на XML. Интерфейс каждого сервиса определяется соответствующим документом WSDL, ко­торый имеет возможности многократного использования и должен раз­мещаться так, чтобы быть легко доступным для разработчиков приложе­ний.

Для обеспечения безопасности сервисов используются спецификации:

• WS-Security - маркерная архитектура защищенных коммуни­каций,

• WS-Policy - правила взаимодействия сервисов,

• WS-Trust - доверительная модель защищенного обмена и др.

Спецификация Web-сервисов включает аспекты качества обслужи­вания, а взаимодействие Web-сервисов осуществляется на основе Enterprise Service Bus, ESB (корпоративной сервисной шины), выполняю­щей для сервисов роль общей распределительной сети.

ESB - это центральное звеном среды SOA, позволяющее создавать сервисные интерфейсы. Основные функции ESB:

• поддержка транспортировки сообщений между сервисами по нескольким протоколам, таким как JMS и HTTP;

• трансформация и маршрутизация сервисных запросов;

• обработка событий;

• поддержка стандартов сервисов (Web-сервисов);

• поддержка новых основанных на сервисах приложений и бла­годаря этому - новых технологий, таких как J2EE, .NET и т.п.;

• поддержка всех имеющихся приложений, моделей программи­рования и форматов данных.

«Поверх» ESB с помощью Web-сервисов реализуется SOA, для ко­торых заданы ограничения:

• интерфейсы базируются на интернет-протоколах (HTTP, FTP, SMTP, TCP),

• все сообщения описываются в формате XML.